Сигнали за възможна измама с предплатени почивки: Десетки анулирани резервации без върнато капаро
Сигнали за възможна измама с резервации за почивки по морето. Потърпевши твърдят, че резервациите им са анулирани в последния момент, а предварително даденото капаро не е върнато.
През май Нина от Сливен запазва почивка на морето за 5-членното си семейство. Избира апартамент под наем в затворен комплекс в Несебър за края на юли.
„Попаднах на тази обява от Фейсбук група „Почивки на море“. Не заради цената съм избрала този апартамент, просто искахме да сме близо до плажа. Писах на г-н Иван Иванов във Вайбър и той ми каза, че апартаментът е свободен за тези дати, но трябва да му заплатя задължително 50% от капарото, което беше на стойност 525 евро, а другата част трябва да се плати, след като се настаним. Стойността беше 1050 евро за 15 нощувки“, разказва Нина Христова.
По думите ѝ още тогава се усъмнила, но семейството вече било решило, че това ще е мястото за почивка тази година.
„Аз наредих парите на фирмата. Някаква сметка ми беше изпратена на „Соуп Бабълс“, казва тя.
Жената посочва, че за първи път резервира почивка през социалните мрежи и за първи път плаща капаро предварително. Седмица преди да заминат на море, получава съобщение.
„Ми се извиняват, че трябва да отменят резервацията, че няма как да се случи нашето настаняване поради не знам си какви причини. И че капарото ми ще бъде върнато в тридневен срок, което не се случи. И тогава вече изцяло ми се изясни, че просто е някаква въртележка цялата работа“, казва Нина Христова.
„Ние сме семейство, което цяла година се лишаваме, за да може да дойдем на почивка и децата да се чувстват добре, и изведнъж да останем без нищо. Обидена съм. Лиших децата си от много неща, пак ги доведох на почивка, но просто в България няма правосъдие, това е. Такива хора просто крадат, живеят на гърба на други и си живеят спокойно заради всичко, което е безнаказано в България“, допълва тя.
Идентична е и историята на Елена от град Цар Калоян. Още в началото на годината тя плаща капаро от 90 евро за 6 нощувки в град Бяла през август. На офертата попада отново чрез групи в социалните мрежи.
„Аз винаги съм резервирала така. Намирала съм добри оферти и съм била много доволна. За първи път ми се случва да бъда измамена. Жената е Мария Йорданова, на нея лично, на нейна лична сметка преведох капарото още през февруари. Въобще няма как да предположиш, че това е някакъв вид схема или измама, защото се вижда, че самите хора са много наясно с всичко“, разказва Елена Сидерова.
В началото на юли тя открива публикации, които предупреждават за измамни оферти. Снимките били същите като на резервирания от нея апартамент.
„Съответно писах на госпожата: „Вижте, тук виждам абсолютно същите снимки, които вие ми показвате, и много хора твърдят, че това е измама. Възможно ли е да останем на улицата, понеже ние трябва да пътуваме до курорта. Притеснени сме, с деца сме“. Каза: „Няма такова нещо“. И аз казвам: „Как няма такова нещо, аз ви звъня и на двата телефона, абсолютно никой не вдига“, разказва Елена Сидерова.
По думите ѝ след това започнали съобщения, че резервацията се отменя, защото е изгубила доверие.
„Оставете сметка за капарото и ние ще го възстановим. На мен вече ми беше ясно, че абсолютно нищо няма да ми възстановят, защото в групите хората от това ревяха, че никой нищо не им възстановява. Все пак оставих сметка и нищо не получих“, казва тя.
Елена Сидерова твърди, че вечерта започнали обаждания и съобщения от непознат номер.
„Започна да ми се звъни от някакъв непознат номер на тяхна фантомна фирма, на което аз не вдигнах, защото това беше 22:00 ч. вечерта, и започнаха да ми изпращат съобщения какъв парцал съм аз, какъв боклук съм, някакви абсолютно неадекватни неща“, казва тя.
След случилото се жената решава да създаде Фейсбук група, където да събере и други потърпевши.
„За 2 вечери събрах повече от 30 човека, които започнаха да се свързват с мен. Буквално телефонът ми блокира. Бях в шок какво се случва — хиляди изгорели със суми от 30 евро до 500 евро. Някой ще каже: „Ами 30 евро какво са?“. За много хора и 30 евро са пари. Видяхме разговорите, че те изпращат абсолютно еднотипни съобщения на всеки. Схемата е, че след като ти вземат капарото, приближава твоята дата, ти евентуално си оправяш багаж, защото ще ходиш на почивка, и те един-два дни преди това отказват резервацията ви“, разказва Елена Сидерова.
Цялата информация тя описва в таблица, която подава като колективен сигнал в прокуратурата. Жалба адресира и до приходната агенция.
„За измама с физически лица и постъпления на недекларирани доходи по сметки, защото сметките, които те предоставят, са няколко, не е една. Две от тях са на физически лица, две от тях са на фирмени сметки. Апартаментите са в различни градове. Има в Бяла, в Несебър. В Равда са най-много и в Поморие. Това са четирите дестинации, които те ползват, и имат снимки на реални апартаменти на собственици“, казва Елена Сидерова.
Разговаряме и със Стефка от Пловдив, която споделя, че миналата година е била на почивка в Ахелой с резервация през Мария Йорданова. Останала доволна и през септември решила да запази и за това лято, отново през нея.
„Каза, че има апартамент, който ще дава в Поморие с такса от 300 лева за 5 нощувки. Ако решим и ако имаме желание, ние предварително да платим цялата сума, за да ни бъде запазено с точни дати. Решихме да останем за по-дълъг период от време и де факто платихме 900 лева, които са за 15 нощувки. Пак по същия начин — комплекс с басейни на първа линия, както сме били и през 2025 г., но в друг комплекс, на друго място“, разказва Стефка Кондакова.
Парите превеждат на предоставена им сметка на Тихомир Йорданов. Ден преди пътуването им жената получава съобщение от него за отказ на резервацията.
„Впоследствие му звънях. Абсолютно никаква връзка с него, не отговаря. Като се разрових в интернет, видях, че има страшно много хора, които са измамени по този начин, включително и хора, които са платили общо взето последните си спестявания да отидат 2-3 дни някъде на почивка“, казва Стефка Кондакова.
„Имам някаква надежда, че парите ще бъдат възстановени, но не това е важното. Важното е тези хора да престанат с този начин на облагодетелстване на гърба на други“, допълва тя.
Свързваме се с Цветомир Златковски, който е управител и съсобственик на агенция за продажба на имоти в различни държави. Миналата година се запознава с Мария и Тихомир по препоръка. Той твърди, че собствениците на апартаментите също са потърпевши.
„Мария и Тихомир са съпрузи, супер симпатични, на мен лично много ми паснаха като характери, като хора. Може би цялото това е част от тази схема — да влезеш на човек под кожата. Дадохме им 15 имота за управление на наши клиенти, вярвайки, че това е най-доброто нещо, което може да се случи на нашите клиенти“, казва Цветомир Златковски.
По думите му фирмата му се развива на територията на „Слънчев бряг“ и Банско и помага на чешки клиенти да купуват, управляват и продават туристически имоти.
„Мария и Тихомир изразиха мнение, което беше абсолютно логично, че апартаментите имат нужда от малки подобрения. Събраха суми от 2000 до 5000 евро. Всичко е документирано. Всяко нещо, което казвам, не е от мое име, а от името на моите клиенти. За всяко нещо има документ, платежни, всичко е въз основа на факти“, посочва той.
Според него след няколко месеца започнали проблеми, когато клиентите му не получили очакваните пари за наеми.
„Към края на август, началото на септември, вече стана ясно, че пари няма да има, че парите, които са събрани, тези от 2000 до 5000 евро, които са използвани за оборудване, някъде беше сложено оборудване от сорта на малки декорации за снимки и т.н. В този момент вече стана ясно, че няма да има нито пари, нито оборудване, нито доходи от наеми, нищо“, казва Цветомир Златковски.
По думите му след това са били предприети действия чрез адвокат и частен съдебен изпълнител.
„Съдебният изпълнител развали договорите чрез връчени писма на адрес в Банско, така че ние бяхме спокойни“, казва той.
Преди месец част от потърпевшите с анулирани резервации се свързват с Цветомир Златковски и го добавят във Фейсбук група.
„Там хората постват снимки на апартаментите, в които са щели да почиват, за които са платили капаро. Част от тези апартаменти са все още на наши клиенти. В момента и чешката полиция също започна да се свързва с нашите клиенти, да взимат и те показания какво е станало, как е станало, така че минаваме вече и през чешките институции“, посочва той.
Цветомир Златковски изчислява загубите на своите клиенти на 105 963 евро.
„За пропуснати ползи от наеми, събрани пари и това са само наемите, които въпросните управители са записвали като идващи наеми с имена на клиенти, които ще дойдат, колко е сумата, която се очаква да се получи и така. Не вярвам, че парите ще бъдат възстановени. Но вярвам, че не трябва такива неща да остават скрити, покрити. Вярвам, че трябва да се разгласяват и вярвам, че не трябва да си мълчим и да толерираме нещо, което нямаме нужда да толерираме“, казва той.
Проверка в Търговския регистър показва, че фирма „Соуп Бабълс“ ЕООД е регистрирана през февруари 2022 г. с предмет на дейност професионално почистване на домове. Управител и едноличен собственик е Мария Йорданова.
Другата фирма от платежните е „Некст Левъл Рентъл Експертс“ ЕООД, регистрирана през март миналата година, с управител и едноличен собственик Тихомир Йорданов.
Правим опит за връзка с Мария, Тихомир и Иван на телефоните, предоставени от потърпевшите. Никой не вдига преди да се представим, след което получаваме обаждане от Мария Йорданова. Тя отказва да застане пред камера и изпраща писмена позиция.
„Резервациите, извършени чрез „Некст Левъл Рентъл Експертс“ ЕООД и неговия управител Тихомир Йорданов, както и чрез дружеството подизпълнител „Соуп Бабълс“ ЕООД и неговия управител Мария Йорданова, са направени въз основа на реално съществуващи и действащи към съответния момент договори за управление на ваканционни имоти. През есента на 2025 г. достъпът ни до част от управляваните от нас имоти беше преустановен против волята ни вследствие на действия, които ние определяме като неправомерни, от страна на Цветомир Златковски и съдружничката му Ангелина Василева“, посочват Мария и Тихомир Йорданови в писмената си позиция.
В позицията се казва още, че Цветомир Златковски и Ангелина Василева не са страни по договорите между собствениците на имотите и дружествата, които ги управляват.
„В резултат на тези действия се оказахме в невъзможност да изпълним част от вече поетите ангажименти към наши клиенти. По повод действията на Цветомир и Ангелина сме сезирали компетентните органи и сме предприели необходимите съдебни действия за защита на правата и законните си интереси“, посочват още те.
В писмената си позиция Мария и Тихомир Йорданови заявяват, че до септември 2025 г. дружествата им са управлявали приблизително 280 ваканционни имота, а за настоящия сезон са направени над 800 резервации. Не отговарят на въпроса защо собствениците на имоти прекратяват едностранно договорите си с тях.
„Ограничаването на достъпа до тези имоти наложи поетапното отменяне и на други вече потвърдени резервации, тъй като не можем да поемаме ангажимент за настаняване, когато не можем да гарантираме нормалното и спокойно пребиваване на гостите. Отмяната на резервации не е желана от нас практика и не представлява начин за извличане на облага“, се казва още в позицията.
„Независимо от възникналата ситуация сме поели ангажимент към клиентите си и възстановяваме подлежащите на връщане суми. В отделни случаи е възможно да има минимално забавяне, но това не означава отказ от плащане“, посочват Мария и Тихомир Йорданови.
По думите им повечето резервации са направени месеци по-рано, включително още през предходната година, много преди възникването на настоящия спор.
Междувременно заради липсата на върнато капаро потърпевшите подават жалби в полицията, прокуратурата, Комисията за защита на потребителите, Националната агенция за приходите и Министерството на туризма.
От Министерството на туризма посочват, че след извършена проверка е установено, че „Соуп Бабълс“ ЕООД и „Некст Левъл Рентъл Експертс“ ЕООД не фигурират като регистрирани туроператори или туристически агенти в Националния туристически регистър.
Потърсени за коментар от НАП заявиха за bTV, че имат постъпили сигнали по случая, по които се работи.
„Спрямо „Соуп Бабълс“ ЕООД има извършена през 2025 г. ревизия, която е приключила с допълнително установени задължения. Няма данни за установени административни нарушения. „Некст Левъл Рентъл Експертс“ ЕООД е регистрирано през 2025 г. и към настоящия момент няма извършвани проверки и ревизии, както и данни за установени административни нарушения. Върху банковите сметки на дружествата има наложен запор във връзка с непогасени публични вземания“, посочват от НАП.
От полицията в Бургас потвърдиха, че имат 2 отработени преписки от Районното управление в Несебър, касаещи отменени резервации за морски почивки, които са докладвани към Районната прокуратура в Бургас.
„Към момента се работи по две аналогични преписки, които също ще бъдат докладвани към Районната прокуратура в Бургас“, посочват от ОДМВР-Бургас.
От Районната прокуратура в Бургас допълват, че по отношение на Мария и Тихомир Йорданови и техните търговски дружества са получени няколко сигнала за измами от чужди граждани през март тази година.
„Три от сигналите са изпратени по компетентност на прокуратурата в Благоевград. По един сигнал е образувано досъдебно производство за измама в Поморие. Става дума за жалба от словашки гражданин, който твърди, че двете лица е трябвало да се разпореждат с имота му, но не са го сторили и не са му превели пари като собственик“, посочват от Районната прокуратура в Бургас.
А докато институциите обработват сигналите, потърпевшите се надяват да получат парите си обратно.