Аутплейсмънт, или как работодател помага на съкратените служители

Изкуственият интелект, преструктурирането на бизнесите и забавянето в някои индустрии увеличават броя на компаниите, които освобождават служители. Наред с финансовите обезщетения все повече работодатели започват да инвестират и в друга форма на подкрепа - услугата аутплейсмънт (outplacement), позната още като "кариерна подкрепа при освобождаване от работа". Макар в България услугите за кариерен преход все още да се използват сравнително рядко, в много западноевропейски държави работодателите често ги включват като част от социалните мерки при преструктуриране и колективни съкращения. В страни като Франция подобна подкрепа е регламентирана в рамките на процедурите при масови уволнения, а в други държави широко се прилага чрез колективни трудови договори или като утвърдена работодателска практика. Целта е работещите по-бързо да намерят нова работа, а работодателят да покаже, че носи отговорност и след края на трудовото правоотношение. 2026 г. изисква смели управленски решения. Разберете как успешната трансформация в бизнеса започва от личната промяна, последвана от преосмисляне на структурата и колаборацията между човека и AI. Най-често програмите за аутплейсмънт включват: индивидуално кариерно консултиране, изготвяне на автобиография, подготовка за интервю, обучения, ориентиране към нови професии и съдействие при търсенето на работа. В България те се използват предимно от международни компании, особено при по-мащабни преструктурирания. "Услугата "помощ от работодател за кариерен преход" е малко позната в нашата страна. В държави в Европа като Дания, Финландия, Швеция, Франция и Испания при съкращения на персонал тази услуга е задължителна по закон с цел работодателят да подкрепи освободените служители за прехода им към следващото им работно място. Затова и в България приоритетно тази услуга се избира от международните бизнеси", казва Надежда Василева, изпълнителен директор на "Адеко България". Причината услугата да става все по-актуална не е само заради икономическата несигурност. Все по-голямо влияние върху пазара на труда оказва и изкуственият интелект. Глобално проучване на LHH, компания от Adecco Group, проведено сред 8281 участници в 17 държави, показва, че хората, загубили работата си заради AI, значително по-често остават без работа за дълъг период. Само 36.9% успяват да започнат нова работа в рамките на три месеца, а останалите прекарват по-дълго време извън пазара на труда. "Установените психологически ефекти от загуба на работа могат да бъдат емоционален шок, съмнение в професионална идентичност, хронична тревожност и несигурност, депресия, социална отчужденост и загуба на професионални контакти и връзки, гняв и чувство на негодувание, че си предаден от организацията, на която си бил лоялен", казва Мария Янева, мениджър на LHH за България. "Тези теми отразяват многопластова загуба на доходи и други ресурси, включително идентичност, контрол, пригодност за работоспособност и социална принадлежност." Данните показват още, че 12.4% от останалите без работа посочват AI като основна причина за освобождаването им. В същото време друго проучване на Adecco Group сочи, че 46% от мениджърите вече са намалили персонала си заради внедряването на изкуствен интелект, а 54% очакват да наемат по-малко хора през следващите пет години. Най-силно засегнати засега са технологичните професии. Почти 24% от програмистите, останали без работа, посочват AI като причина за освобождаването им, докато в енергийния сектор този дял е 2.5%. Според анализа на Adecco технологичните промени вече не означават само намиране на нов работодател, а често и пълна промяна на кариерата. През 2024 г. 58% от хората, преминали през програмите за кариерен преход на LHH, са започнали работа в напълно нова професия. Повече от 70% са усвоили AI умения самостоятелно, докато едва 10.4% са получили обучение, организирано от работодателя си. Според Надежда Василева това показва, че компаниите все още изостават в подготовката на хората за променящия се пазар на труда. Програмите за кариерен преход съкращават периода извън пазара на труда и улесняват професионалната промяна, е нейното мнение. Почти 60% от хората, които преминават през програмите за преквалификация на Adecco, избират напълно нова професия, показва глобалното проучване. "За България процентът е по-скоро около 15 - 20 по наши наблюдения и разликата се дължи на рекордно високата заетост и недостиг на кадри в почти всяка сфера, което води до по-лесно намиране на работа за освободените служители", казва Василева. Кариерните промени не се изчерпват с овладяването на нови умения и технологии. Все по-голяма тежест придобиват критичното мислене, адаптивността, емоционалната интелигентност и умението хората да работят заедно с AI, а не просто да използват отделни инструменти. Сред техническите компетентности най-търсени вече са AI грамотността, работата с данни и разработването на ефективни промптове за AI. "В последните 1-2 години се повиши много търсенето на услуги по аутплейсмънт и кариерен преход от IT сектора поради мащабните реорганизации в тази индустрия в световен мащаб. Определено предлагането на такива специалисти надвишава търсенето в момента, а и се налага тези специалисти доста да занижат очакванията си за заплати. Други засегнати сектори са услугите, търговия на дребно, застраховане, медии, транспорт, телекомуникации, автомобилна индустрия", казва Янева. Заводът за хартия "Монди Стамболийски", в който към момента работят 55 души и е пред продажба на новорегистрирано дружество на собствениците на "Винпром Пещера", прилага програма на аутплейсмънт при закриването на предприятието си. Решението за прекратяване на дейността е взето през септември 2024 г., а основната вълна от съкращения е през януари 2025 г. Тогава компанията освобождава около 220 души, а поетапните съкращения засягат общо 350 служители, разказва Надежда Василева. Много от хората са работили само в предприятието и никога не са търсили друга работа. Това подтиква ръководството да се обърне към външен партньор за професионална кариерна подкрепа. Преди да избере доставчик на услугата, компанията първо проучва дали самите служители биха имали интерес да участват, а след това избраният партньор организира групови срещи, индивидуални консултации и едномесечни програми за част от освободените служители. "Най-голям интерес предизвикваха груповите срещи, на които хората получиха информация как изглежда пазарът на труда, кои работодатели наемат персонал и как да започнат процеса по кандидатстване", казва Надежда Василева. Около две трети от освободените служители се включват в поне една от формите на програмата. Друго дружество - "Сарантис България", използва програма за аутплейсмънт в края на 2025 г., когато прави сериозно преструктуриране в организацията и освобождава близо 30% от служителите си - около 40 души. Те работят основно в отделите "Продажби" и "Логистика" в градовете София, Враца, Плевен, Русе, Варна, Бургас, Пловдив и Стара Загора. Решението за аутплейсмънт е взето на местно ниво и одобрено от централния офис в Гърция. Компанията прилага програмата в пълния ѝ обхват - обучение на засегнатите служители как да си намерят работа, с директна подкрепа от "Адеко" и съдействие при търсенето на нов работодател. "Консултантите на "Адеко" помогнаха на хората да намерят най-подходящото място за себе си. Програмата беше с продължителност около три месеца. През първия месец основният акцент беше върху консултирането на колегите, а през следващите два месеца специалистите работеха индивидуално с тях, за да им помогнат да намерят нова работа", казва Цветомир Цветанов, директор "Човешки ресурси" в "Сарантис България". Около 28-29 души остават почти до края на програмата, а останалите още след първите срещи с Adecco и в рамките на няколко седмици успяват да заработят на друго място. Повечето освободени от "Сарантис" хора продължават да работят в областта на продажбите и логистиката в дистрибуторски компании за хранителни