Близо 70% от новите клиенти на Банка ДСК започват отношенията си с банката изцяло дигитално

Данните от първата година на DSK Mobile показват промяна в начина, по който клиентите използват мобилното банкиране. Начинът, по който потребителите използват банковите услуги, се променя осезаемо през последните години. Ако доскоро мобилното банкиране се свързваше предимно с проверка на наличност или извършване на превод, днес то все по-често е мястото, откъдето започват отношенията с банката и се управляват ежедневните финансови нужди. Данните от първата година на DSK Mobile показват именно тази промяна в потребителските навици. Мобилното приложение вече се използва от над 800 хил. потребители, а близо от 70% от новите клиенти на Банка ДСК започват отношенията си с банката изцяло дигитално. Рекордът за най-много нови потребители в рамките на един ден достига близо 20 хил. души. "Най-голямото признание за нас през първата година е, че клиентите не просто приеха новото приложение, а започнаха активно да ни казват как искат то да се развива. Получаваме много положителна