Колко дълго използваме смартфона си и защо решаваме да го сменим?

Докато работи, остава в употреба. Така всеки четвърти българин описва обичайния си подход към смяната на смартфона. Данните са от регулярно годишно проучване, което Yettel провежда с цел да проследи как се променят навиците на хората у нас спрямо устойчивата употреба на мобилните устройства и нагласите им към електронните отпадъци. Какво означава това на практика? Попитани за последния си мобилен телефон, 64% от потребителите у нас казват, че са го използвали над три години. Докато в останалите европейски държави този дял е 48%, показва последният доклад на GSMA, който обхваща част от по-големите европейски държави – Франция, Германия, Италия, Полша, Испания, Швеция, Обединеното кралство, както и Азербайджан. В нагласите относно бъдещия си смартфон обаче хората са умерени оптимисти. В България всеки втори възнамерява да използва следващото си мобилно устройство повече от три години, а в останалата част на Европа подобни очаквания имат 43% от потребителите.  Еднакви причини за подмяна, но с различна тежест Двете допитвания показват, че причините хората да се разделят със стария си телефон у нас и в Европа до голяма степен съвпадат, но влияят с различна сила върху финалното решение. „Батерията е водещата причина за смяна на смартфона както в България, така и в другите изследвани държави. Разликите се открояват по-ясно при останалите фактори. Европейците реагират по-чувствително на влошаването на работата на устройството, докато българите по-често се изкушават от възможностите на новите модели, но това не влияе върху честотата на подмяна у нас“, коментира Иван Комитски, старши експерт „Пазарни проучвания“ в Yettel. При избора на нов смартфон и двете групи търсят преди всичко устройство, на което могат да разчитат дълго, като отново подреждат приоритетите си различно. За българите водещи са издръжливостта и животът на батерията – и двата фактора са важни за 96% от анкетираните, следвани от цената с 94%. В Европа на първо място е батерията с 95%, непосредствено пред издръжливостта с 94%, а сигурността на данните заема третата позиция с 92%. Повече години употреба изискват повече сигурност „Колкото по-дълго потребителите използват смартфоните си, толкова по-важна става сигурността, че ще могат да разчитат на тях и след изтичането на стандартния гаранционен срок. Затова не е изненадващо, че 88% от анкетираните определят допълнителната четвърта година гаранция като важна или особено важна“, пояснява Иван Комитски. В отговор на това Yettel вече предлага допълнителна четвърта година гаранция за смартфони с избрани тарифни планове. Компанията разшири и предлагането на удължена гаранция към смартчасовниците, за които осигурява трета безплатна година гаранция без обвързване с мобилен